Política de envío
Política de envío
Plazos de preparación y envío
Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 7 días laborables, según el producto. Algunos artículos se fabrican bajo pedido, lo que puede ampliar ligeramente los plazos de preparación. Una vez enviado tu pedido, los plazos estimados de entrega son:
- Europa: de 5 a 15 días laborables.
- Resto del mundo: de 10 a 20 días laborables.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para controlar tu paquete.
Gastos de envío
- Envío estándar: 8,90 € / 9,90 $
- Envío gratuito en pedidos superiores a: 100 € / 110 $
El importe final se muestra en tu divisa local al finalizar la compra. Las tarifas de envío internacional pueden variar debido a aranceles aduaneros o impuestos locales adicionales.
Seguimiento del pedido
Todos los envíos incluyen un número de seguimiento. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace para seguir tu paquete. Si no recibes la información de seguimiento, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a info@safe-stash.com.
Incidencias y retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega, Safe Stash no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista. Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, ponte en contacto con el transportista o con nuestro servicio de atención al cliente.
Aduanas e impuestos de importación
En los pedidos internacionales pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación según el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar un pedido.
¿Necesitas ayuda?
Para cualquier duda sobre envíos, seguimiento o entregas, escríbenos a info@safe-stash.com.